1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen de therapeuten van Kinderpraktijk Oké Kids (hierna te noemen: Oké Kids) en de ouders van de cliënt ( hierna te noemen: cliënt) inzake behandeling en/of het leveren van diensten en/of goederen. Onder cliënt wordt verstaan alle patiënten, cliënten of andere natuurlijke en rechtspersonen, dan wel hun wettelijke vertegenwoordigers die de dienst van Oké Kids inroepen.

2. Verhindering
Indien de cliënt verhinderd is om op afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient hij/zij Oké Kids hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Afzegging dient persoonlijk of via de telefoon, eventueel ingesproken op de voice-mail, of via de e-mail te worden gedaan. U kunt ten allen tijden afzeggen, ook in het weekend. Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren zijn afgezegd worden in rekening gebracht, kosten zijn EUR 47,50,-.

3. Tarieven
Tarieven kunnen opgevraagd worden bij Oké Kids.

4. Declaraties
In vervolg op het genoemde in artikel 3, zal Oké Kids in principe de kosten declareren bij de cliënt, tenzij anders overeengekomen.

5. Betaling
Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn, is cliënt in gebreke. Zolang cliënt in gebreke blijft aan zijn/haar verplichtingen te voldoen, zullen alle kosten welke verband houden met de inning van de desbetreffende vordering in rekening worden gebracht bij de cliënt. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.

6. Incasso
Oké Kids is in het hierboven onder artikel 4 en 5 vermelde geval gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daar mee te belasten. In het algemeen zal eerst een herinnering gestuurd worden. Bij een 2e betalingsherinnering zal de vordering worden verhoogd met € 5,00 administratiekosten, bij uitblijven van betaling wordt de rekening uitbesteed aan het incassobureau.

7. Verschuldigdheid
Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de cliënt verschuldigd is, de administratieve gegevens van Oké Kids bindend.

8. Aansprakelijkheid
Het advies van Oké Kids is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. Oké Kids sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de opvolging door de cliënt van door Oké Kids verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Oké Kids.

9. Vertrouwelijkheid
Oké Kids behandelt alle informatie tussen cliënt en Oké Kids vertrouwelijk. Oké Kids mag informatie over het kind uitwisselen met verwijzer (huisarts/ wijkconsulent) en collega therapeuten in het belang van het kind. Met uw toestemming zullen kopieën van relevante verslagen worden gegeven aan andere betrokkenen (waaronder bijv. de leerkracht).

10. Klachten
Voor klachten wordt verwezen naar de bepalingen van de beroepsvereniging van Oké Kids. Oké Kids zal de benodigde informatie verstrekken. Het heeft de voorkeur van Oké Kids om de klacht in een persoonlijk gesprek te bespreken.